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Stadtnetze Münster GmbH

vertreten durch die Geschäftsführer

Franz Süberkrüb (Vorsitzender der Geschäftsführung), Alexandra Rösing
Hafenplatz 1 48155 Münster
Fon 0251.694.4001
Fax 0251.694.4003
E-Mail: info(at)stadtnetze-muenster.de
www.stadtnetze-muenster.de

Handelsregister Nr. B 10209 des Amtsgerichtes Münster
USt-ID: DE247022781

Bankverbindung:

Sparkasse Münsterland 0st
Konto 419531 BLZ 400 501 50
IBAN: DE73 4005 0150 0000 419531
Swift-BIC: WELADED1MST

Redaktionelle Verantwortung gemäß §5 TMG und § 18 MStV:

Franz Süberkrüb (Vorsitzender der Geschäftsführung)
E-Mail: info(at)stadtnetze-muenster.de
Telefon: 0251.694.4001

Technischer Ansprechpartner:

Peter Neyer, items GmbH + Co. KG

Aufsichtsbehörde

Bundesnetzagentur für Elektrizität, Gas, Telekommunikation, Post und Eisenbahnen
Tulpenfeld 4, 53133 Bonn
Telefon: 0228/14-0
Telefax: 0228/14-8872

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Wir weisen darauf hin, dass die Darstellungsmöglichkeiten systemabhängig sind. Dies beinhaltet auch, dass die Darstellung von WWW-Seiten nicht auf jedem System möglich ist.

Zur außergerichtlichen Beilegung von verbraucherrechtlichen Streitigkeiten hat die Europäische Union eine Online-Plattform („OS-Plattform“) eingerichtet, an die Sie sich demnächst wenden können. Die Plattform finden Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Zur Beilegung von Streitigkeiten bei Strom und Gas kann der Kunde ein Schlichtungsverfahren bei der Schlichtungsstelle Energie beantragen. Ein solcher Antrag ist erst zulässig, wenn der Netzbetreiber der Verbraucherbeschwerde nicht spätestens nach vier Wochen ab Zugang beim Netzbetreiber abgeholfen hat. Der Netzbetreiber ist zur Teilnahme am Schlichtungsverfahren verpflichtet. Das Recht der Beteiligten, die Gerichte anzurufen, bleibt unberührt. Schlichtungsstelle Energie e.V., Friedrichstr. 133, 10117 Berlin, Tel.: 030/2757240-0, Internet: www.schlichtungsstelle-energie.de, E-Mail: info@schlichtungsstelle-energie.de

Unser Unternehmen nimmt darüber hinaus an keinem anderen nationalen Verbraucherstreitbeilegungsverfahren teil. Unser funktionierendes Beschwerdemanagement ist für Sie da.